Termos e Condições de Uso
Isenção de Responsabilidade Legal
Os termos e condições de uso desta página são estabelecidos para regular a relação entre os visitantes do site e a empresa DNA DA MONTANHA - Turismo de Aventura. É importante ressaltar que estes termos têm caráter geral e não substituem orientação jurídica específica. Recomendamos que busque aconselhamento jurídico para adequar os termos e condições às necessidades específicas de sua empresa e visitantes.
Termos e Condições
Política de pagamento e cancelamento
Todas as atividades oferecidas pela DNA da Montanha são previamente planejadas e estão sujeitas a cancelamento ou mudança de data ou itinerário, de acordo com as condições climáticas do período. Caso surja qualquer impedimento não previsto, de acesso a algum local/montanha planejado, o roteiro poderá sofrer alterações, sendo o mesmo previamente proposto e acordado entre a operadora e o cliente.
Pagamento
Ao confirmar a contratação e o agendamento da atividade, o cliente deverá realizar o pagamento de um sinal no valor de 30% do valor total do roteiro. O sinal é o comprometimento do guia com a data agendada e escolhida pelo cliente e não poderá ser devolvida em caso de desistência. O restante deverá ser pago em até 15 dias antes da realização da atividade. Em caso de desistência após o pagamento, será cobrado 30% do valor integral e devolvido o restante.
Observação : Nossas atividades são realizadas de acordo com a contratação dos clientes, sendo assim pode ocorrer das datas para pagamentos serem menores que as citadas acima.
Segurança
Como o cuidado e a segurança vêm em primeiro lugar em todas as nossas atividades propostas, mesmo nos casos em que o cliente desista da programação durante a sua realização, optando por não concluí-la por qualquer motivo, a descida ou saída da área ou montanha onde se encontra será sempre acompanhada por nossos guias ou guias parceiros que assegurarão seu retorno com segurança.